La mañana de este lunes, usuarios de la Línea 7 del Metro de la Ciudad de México reportaron retrasos, presencia de humo y el desalojo de pasajeros, lo que generó complicaciones en el servicio. La línea conecta El Rosario con Barranca del Muerto y es una de las más utilizadas de la red.
Desde las primeras horas, a través de redes sociales, especialmente en X (antes Twitter), los pasajeros denunciaron tiempos de espera de hasta 15 minutos, así como andenes saturados, contradiciendo el reporte oficial del Metro CDMX que indicaba un intervalo de seis minutos entre trenes.
Pasajeros desalojados en Tacubaya
De acuerdo con los testimonios, un tren fue detenido en la estación Tacubaya y los usuarios fueron desalojados debido a la presencia de humo y un posible incendio en una de las unidades. Algunos mensajes señalaban: “Nos pidieron bajar del tren porque la línea dejará de dar servicio. Mencionaron que enviarán apoyo de RTP” y “Se incendió un Metro, hay humo y la Línea 7 está detenida”.
Respuesta oficial del Metro CDMX
Ante las quejas, la cuenta oficial del Metro CDMX informó que el incidente se debió al retiro de un tren para su revisión, asegurando que el servicio se estaba restableciendo:
“Se agiliza la circulación de trenes en Línea 7 tras el retiro de una unidad para revisión. Atiende las indicaciones del personal y permite el libre cierre de puertas”, indicó el organismo.
Sin embargo, pese a este anuncio, usuarios continuaron reportando demoras y aglomeraciones en varias estaciones.
